Las piezas cuentan con una garantía de 15 días a partir de su entrega. Sin embargo, si las piezas sufren daños debido a causas externas a la tienda, como roturas causadas por tirones, arañazos, contacto con sustancias abrasivas, uso incorrecto, deformaciones, exposición a temperaturas extremas o manipulación inadecuada, no estarán cubiertas por esta garantía.

Pero no te preocupes, ¡la mayoría de los problemas tienen solución! En mi taller ofrezco un servicio de reparación para aquellas piezas deterioradas o que no estén cubiertas por la garantía. Si necesitas reparar o dar mantenimiento a tu pieza, contáctame en seandforest98@gmail.com y te proporcionaré un presupueseto personalizado según el tipo de pieza.
Seandforest no admite devoluciones ya que son productos artesanales y específicos para cada compra, ya que se hacen bajo pedido.

Envíos certificados devueltos: si en el momento de la entrega el destinatario no se encuentra en la dirección indicada, o no realiza el seguimiento del envío con el número de seguimiento facilitado por correo electrónico, el paquete podrá quedar depositado en la oficina de Correos correspondiente para su recogida durante el plazo indicado por la empresa de transporte. Si transcurrido ese plazo el pedido no es recogido, el envío es devuelto a mi dirección, no se considerará responsabilidad de la tienda, sino del comprador.

En caso de que el comprador quiera que el pedido sea enviado de nuevo, deberá abonar nuevamente los gastos de envío. No me hago responsable de devoluciones provocadas por ausencia en el domicilio, falta de seguimiento del paquete o no recogida del envío en la oficina correspondiente dentro del plazo establecido por Correos.